Verzendbeleid

Bij The Reeder Family Boutique zetten we ons in om je bestellingen veilig en zorgvuldig te bezorgen. We werken samen met betrouwbare vervoerders voor een soepele en transparante bezorgervaring.

Verzendkosten
We bieden wereldwijd gratis verzending voor alle bestellingen. Er geldt geen minimumbedrag.

Verwerkings- en verzendtijd

Bestellingsverwerking: 1–2 werkdagen (maandag–vrijdag, met uitzondering van feestdagen)
Levering: 3–7 werkdagen na verwerking
Totaal: ongeveer 4–9 werkdagen vanaf het moment dat je je bestelling plaatst

De geschatte levertijden zijn niet gegarandeerd en kunnen soms worden beïnvloed door douane-inspecties, weekenden en feestdagen of grote verzendvolumes.

Bestelling volgen
Elke bestelling wordt verzonden met tracking. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer, zodat je je pakket op elk moment kunt volgen.

Verzendbestemmingen
We verzenden wereldwijd naar meerdere landen en regio's. Bestellingen zijn onderhevig aan internationale verzendprocedures, douaneafhandeling en de verwerkingstijden van de vervoerder. Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten of belastingen die door je lokale douaneautoriteit worden geheven, voor rekening van de klant zijn.

Verloren of beschadigde bestellingen
Als je bestelling onvolledig of beschadigd aankomt, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op via support@thereederfamily.com. Vermeld het volgende:

Je bestelnummer
Duidelijke foto's van de verpakking (bij schade)
Een foto van de pakbon (als er artikelen ontbreken)
Een korte beschrijving van het probleem

Let op: als de buitenverpakking beschadigd is, maar het product zelf in perfecte staat verkeert, wordt er geen vervanging of terugbetaling verstrekt.

Bestelling staat als 'Bezorgd' gemarkeerd, maar niet ontvangen
Als de trackingstatus 'Bezorgd' aangeeft, maar je je pakket niet hebt ontvangen:

Neem rechtstreeks contact op met de koerier om een onderzoek te starten.
Zodra je een bevestiging van de vervoerder hebt ontvangen, stuur je deze naar ons door via support@thereederfamily.com.

Claims die meer dan 7 dagen na de leveringsbevestiging worden ingediend, komen niet in aanmerking voor beoordeling.

Bestellingen wijzigen en annuleren
Vanwege ons geautomatiseerde afhandelingsproces kunnen bestellingen na plaatsing niet worden gewijzigd of geannuleerd. Controleer alle gegevens voordat je je aankoop afrondt.

Contact
E-mail: support@thereederfamily.com
Website: thereederfamily.com

Maandag tot en met vrijdag: 9:00 AM – 6:00 PM | Zaterdag tot en met zondag: 10:00 AM – 3:00 PM (Eastern Time, GMT-5)
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur op werkdagen

Bedrijfsgegevens

Wettelijke bedrijfsnaam
SB-Collective LLC, handelend onder de naam The Reeder Family Boutique

Bedrijfsadres
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444
Wilmington, DE 19801
Verenigde Staten

E-mail support@thereederfamily.com
Website thereederfamily.com

Vragen over deze pagina? Bezoek onze contactpagina.

Gratis verzending

Elke bestelling wordt zorgvuldig klaargemaakt en gratis verzonden, met verzekerde levering en een track-and-tracecode, zodat je je bestelling bij elke stap kunt volgen.

30 dagen geld-terug-garantie

Bij The Reeder Family Boutique willen we dat elk artikel dat je kiest precies goed aanvoelt. Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan verwachtte? Dan kun je deze binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.