Politica di spedizione

Politica di spedizione

Noi di The Reeder Family Boutique ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo sicuro e con la massima cura. Collaboriamo con corrieri affidabili per offrirti un'esperienza di consegna semplice e trasparente.

Costi di spedizione
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, in tutto il mondo. Nessuna spesa minima richiesta.

Tempi di elaborazione e spedizione

  • Elaborazione dell'ordine: 1-2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi)
  • Consegna: 3-7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione
  • Totale: circa 4-9 giorni lavorativi dal momento dell'ordine

I tempi di consegna stimati non sono garantiti e possono occasionalmente subire variazioni a causa di controlli doganali, fine settimana e giorni festivi o volumi di spedizione elevati.

Tracciamento degli ordini
Tutti gli ordini vengono spediti con tracciamento. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per poter seguire il pacco in qualsiasi momento.

Destinazioni di spedizione
Spediamo in tutto il mondo, in numerosi paesi e regioni. Gli ordini sono soggetti alle procedure di spedizione internazionali, alle operazioni doganali e alle tempistiche operative di ciascun corriere. Tieni presente che eventuali dazi o imposte d'importazione applicati dalle autorità doganali locali sono a carico del cliente.

Ordini smarriti o danneggiati
Se l'ordine arriva incompleto o danneggiato, contattaci entro 30 giorni dalla consegna all'indirizzo support@thereederfamily.com. Includi:

  • Il numero dell'ordine
  • Foto nitide dell'imballaggio (se danneggiato)
  • Una foto della bolla di accompagnamento (se mancano degli articoli)
  • Una breve descrizione del problema

Nota: se l'imballaggio esterno è danneggiato ma il prodotto è in perfette condizioni, non verrà emesso un rimborso o una sostituzione.

Ordine contrassegnato come "Consegnato" ma non ricevuto
Se il tracciamento indica "Consegnato" ma non hai ricevuto il pacco:

  1. Contatta direttamente il corriere per avviare un'indagine.
  2. Una volta ricevuta la conferma dal corriere, inoltracela all'indirizzo support@thereederfamily.com.

Le richieste inviate oltre 7 giorni dopo la conferma di consegna non possono essere esaminate.

Modifiche e annullamenti degli ordini
A causa del nostro processo di evasione automatizzato, gli ordini non possono essere modificati o annullati dopo l'invio. Assicurati che tutti i dettagli siano corretti prima di completare l'acquisto.

Contatti
Email: support@thereederfamily.com
Sito web: thereederfamily.com

Da lunedì a venerdì: 9:00 - 18:00 | Da sabato a domenica: 10:00 - 15:00 (fuso orario orientale, GMT-5)
Tempo medio di risposta: entro 24 ore nei giorni lavorativi

Informazioni aziendali

Ragione sociale
SB-Collective LLC, che opera con il nome The Reeder Family Boutique

Indirizzo commerciale
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444
Wilmington, DE 19801
Stati Uniti

Email support@thereederfamily.com
Sito web thereederfamily.com

Domande su questa pagina? Visita la nostra pagina dei contatti.

Spedizione gratuita

Ogni ordine viene preparato con cura e spedito gratuitamente, con consegna assicurata e un numero di tracciamento per seguire il tuo ordine in ogni fase.

Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni

Alla boutique della famiglia Reeder, vogliamo che ogni articolo che scegli sia perfetto. Se il tuo ordine non è proprio come te lo aspettavi, puoi restituirlo entro 30 giorni per ottenere un rimborso completo.

Pagamento sicuro

Nella boutique della famiglia Reeder, il pagamento viene elaborato in modo sicuro, così puoi completare facilmente l’ordine con la tua carta di credito.