Domande frequenti
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Ogni pacco viene spedito con un numero di tracciamento ed è assicurato, così puoi seguire il tuo ordine in ogni fase.
Non ci sono costi nascosti né sorprese al checkout. Vedrai sempre chiaramente il costo totale prima di completare l'acquisto.
Come posso assicurarmi che mi stia bene?
Ogni pagina prodotto include una tabella dettagliata delle taglie per aiutarti a trovare quella giusta.
Ti consigliamo di confrontare la tabella con un capo simile che possiedi già. Se sei indeciso tra due taglie, ti suggeriamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più comoda.
Hai ancora dubbi? Contattaci, saremo felici di aiutarti.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Lavoriamo rapidamente affinché il tuo ordine ti arrivi il prima possibile:
Elaborazione dell’ordine: da 1 a 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi)
Consegna: da 3 a 7 giorni lavorativi dalla spedizione
Totale: circa 4-9 giorni lavorativi dal momento in cui effettui l’ordine
Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai un link di tracciamento per seguirlo in ogni fase del percorso.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta confermato l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento. Per monitorare il tuo ordine, visita la nostra pagina di tracciamento degli ordini e inserisci il numero dell’ordine o il tuo indirizzo email.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì. Il pagamento viene elaborato tramite il nostro sistema di pagamento sicuro e crittografato e noi non vediamo né memorizziamo mai i dati della tua carta.
Puoi pagare con tutte le principali carte di credito e con le opzioni di pagamento mostrate al checkout. Vedrai sempre l’importo totale prima di confermare l’ordine e ogni acquisto è coperto dalla nostra garanzia di rimborso entro 30 giorni.
Ho un problema con il mio ordine. Come posso contattarvi?
Se hai problemi o domande, visita la nostra pagina dei contatti per metterti in contatto con noi.
Siamo qui per aiutarti il prima possibile.