Términos del servicio

Te damos la bienvenida a The Reeder Family Boutique. Estas Condiciones rigen el uso de thereederfamily.com y cualquier compra que realices a través del sitio. Al realizar un pedido, aceptas estas Condiciones.

Artículo 1 — Definiciones
Consumidor: persona física que compra productos para uso personal y no comercial.
Empresa: The Reeder Family Boutique, gestionada por SB-Collective LLC.
Día: día natural, salvo que se especifique «día hábil».
Condiciones: este documento.

Artículo 2 — Identidad de la empresa
Nombre de la empresa: The Reeder Family Boutique
Entidad jurídica: SB-Collective LLC
Dirección comercial: 1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos
Correo electrónico de contacto: support@thereederfamily.com
Sitio web: thereederfamily.com

Artículo 3 — Aplicabilidad
Estas Condiciones se aplican a todas las ofertas y contratos entre The Reeder Family Boutique y el consumidor. Si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

Artículo 4 — La oferta
Cada ficha de producto incluye una descripción clara. Las imágenes representan los productos con la mayor precisión posible, aunque pueden producirse pequeñas variaciones de color o tamaño debido a la iluminación, la configuración de la pantalla o los lotes de fabricación. Las ofertas pueden modificarse o retirarse en cualquier momento antes de la compra.

Artículo 5 — El contrato
El contrato se formaliza una vez completado el pago. The Reeder Family Boutique se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si sospecha que hay fraude, uso indebido o errores en los precios o la disponibilidad. Si cancelamos un pedido pagado, recibirá un reembolso completo.

Artículo 6 — Devoluciones
Puede devolver los artículos que cumplan los requisitos en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y en su embalaje original. Los artículos en oferta y los artículos comprados con un código promocional o de descuento no se pueden devolver ni reembolsar, salvo que lleguen dañados o defectuosos.

Artículo 7 — Gastos de devolución y reembolsos
El consumidor es responsable de los gastos de envío de la devolución. La única excepción es si el artículo llega dañado, defectuoso o es incorrecto; en ese caso, cubrimos los gastos de envío de la devolución. Los reembolsos aprobados se realizan al método de pago original en un plazo de 7 días hábiles desde que recibimos e inspeccionamos el artículo devuelto.

Artículo 8 — Exclusiones de las devoluciones
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni reembolsar, salvo que lleguen dañados o defectuosos:

• Artículos en oferta
• Artículos comprados con un código promocional o de descuento
• Artículos personalizados, incluidos los grabados o hechos con un nombre o una inicial
• Artículos de higiene e íntimos, como ropa interior, calcetines, prendas moldeadoras y lencería
• Artículos devueltos usados o lavados, o sin su embalaje y etiquetas originales

Artículo 9 — Precios
Los precios indicados al momento de la compra no aumentarán una vez completada la transacción. Todos los precios se muestran en la moneda indicada al finalizar la compra.

Artículo 10 — Entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles y la entrega suele tardar de 3–7 días hábiles después del envío, para un total aproximado de 4–9 días hábiles.

Artículo 11 — Pago
El pago debe completarse en el momento de la compra a través de nuestros proveedores de pago seguros. The Reeder Family Boutique se reserva el derecho de corregir errores de precios o disponibilidad sin previo aviso.

Artículo 12 — Quejas
Puedes enviar quejas a support@thereederfamily.com. Nuestro objetivo es responder dentro de las 24 horas en días hábiles.

Artículo 13 — Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes del estado de Delaware y la legislación federal aplicable de Estados Unidos.

Artículo 14 — Modificaciones
The Reeder Family Boutique puede modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página.

Artículo 15 — Variaciones de los productos
Los colores, las tallas y el embalaje de los productos pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla, los lotes de fabricación y las diferencias entre proveedores.

Contacto
Correo electrónico: support@thereederfamily.com
Sitio web: thereederfamily.com

De lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. | De sábado a domingo: de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. (hora del Este, GMT-5)
Tiempo de respuesta promedio: dentro de las 24 horas en días hábiles

Los pedidos a la Unión Europea se envían directamente desde fuera de la UE según las condiciones DAP (entrega en el lugar convenido). Tú eres el importador de tu pedido. No cobramos IVA de la UE por la venta. El IVA de importación, los posibles aranceles aduaneros y los gastos de despacho no están incluidos en nuestros precios: debes pagarlos tú, normalmente al transportista antes de la entrega o en el momento de recibirla.

Información comercial

Nombre legal de la empresa
SB-Collective LLC, que opera bajo el nombre de The Reeder Family Boutique

Dirección comercial
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos

Correo electrónico support@thereederfamily.com
Sitio web thereederfamily.com

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